Как отелю найти крупных новых клиентов во время кризиса. КЕЙС

Автор: Валерий Пожидаев, 11.05.2015, 330 просмотров

MC_hotel

Всем известна сложившаяся в стране ситуация: клиентов стало намного меньше и каждый — ценен на вес золота. Нужны новые клиенты, а у крупных клиентов давно есть поставщики услуг. Для того чтоб удержать старых нужно давать все большие скидки. Есть компании которые просто ждут что ситуация улучшится и ничего не предпринимают. А есть те, которое используют сложившуюся ситуацию, ищут пути для роста в такой обстановке и новые решения для повышения продаж. Кто ищет, тот всегда найдет! И часто, это — нестандартные решения, которые приносят классные результаты.

Примером компании, которая находит нестандартные решения, является  конгресс отель «Пуща». Кроме своей основной услуги —  сдачи номеров, отели получают дополнительную прибыль от сдачи в аренду конференц-залов под корпоративы, тренинги, форумы или конференции.

Для того, чтобы стать более известными в кругах заказчиков, начальник отдела продаж конгресс отеля «Пуща» Оксана Левдикова обратилась в компанию «Selclones» с предложением провести на территории отеля бесплатный двухчасовой мастер-класс по менеджменту от одного из лучших и самых харизматичных тренеров Украины и СНГ – Валерия Глубоченко.

На мастер-класс были приглашены руководители, которые принимают решение о выборе места для проведения подобных мероприятий.

Как все начиналось. Оксана познакомилась с компанией Selclones во время одного из мастер-классов в Европейской Бизнес Ассоциации (EBA), где смогла лично оценить профессионализм тренера. После мастер-класса она написала в отзыве следующее:

«Превысил все ожидания, очень практично. Очень понравились харизма, опыт и системность тренера»

Несколькими днями позже состоялась встреча руководителя отдела развития компании «Selclones» Оксаны Кот и руководителя отдела продаж конгресс отеля «Пуща» Оксаны Левдиковой, на которой стороны договорились о проведении мастер-класса по менеджменту уже на территории отеля.

Сама Оксана Левдикова комментирует свое решение о подобном сотрудничестве следующим образом:

«Валерия Глубоченко знаю заочно более 15 лет  и этого тренера можно смело отнести к авторитетным тренерам-наставникам, -создателям рынка тренинговым услуг в Украине в целом. С проектом Selclones лично познакомилась на мастер-классе Европейской бизнес Ассоциации. Валерий — это тот тренер, который будет всегда в спросе даже у самых опытных продажников и переговорщиков, топ-менеджеров компаний. Мне показались его последние наработки и техники, квинтессенция опыта сверхинтересными и актуальными для бизнеса, а дар доступно донести и зажечь  аудиторию умножили пользу в разы. Захотелось донести эти идеи и для наших партнеров, клиентов.  Так зародилась идея организовать совместный проект бесплатного 2-х часового мастер-класса  для  клиентов конгресс-отеля «Пуща». Результаты — самые позитивные отзывы, в чем мы и не сомневались  с самого начала.»  

Источник: puscha-hotel.com.ua

29 апреля мероприятие прошло в одном из конференц-залов отеля. Расположение комплекса в экологически-чистом районе Киева, прекрасный сервис и отсутствие городской суеты и шума помогли участникам отвлечься от своих проблем и сосредоточиться на получении полезной информации. После мероприятия участники оставили очень лестные отзывы в адрес отеля:

Источник: puscha-hotel.com.ua

«Уютно. Потрясающее место. Есть желание провести здесь еще тренинги, корпоративы, мастер-классы»

Сергей Краснов, директор по развитию «Земик СНГ»

«Хороший отель, очень удобный, приятный и продуманный зал. Отличный сервис, приятные люди»

Марина Герасименко, ООО «Техника и технологии»

«Все отлично организовано. Спасибо»

Вячеслав Шинин, исполнительный директор «Мир Весов»

«Впечатления только положительные. Сервис на высоком уровне»

Анна Фоменко, ДП АПП «Украина»

 DSC_0132

Валерий же, как настоящий профессионал своего дела, сделал все, чтоб полезной информации было как можно больше. В результате мастер-класс получился очень интересным и полезным. Каждая из сторон получила свои выгоды: конгресс-отель «Пуща» — известность и хорошую репутацию среди руководителей бизнеса, компания «Selclones» продемонстрировала навыки работы с аудиторией и профессионализм бизнес-тренера, участники – море полезной информации и позитивных эмоций:

«Понравилась эмоциональность, открытость тренера, хороший контакт с группой, обилие примеров и инструментов. Смещение фокуса внимания на акценты (ключевые точки).»

Татьяна Драницына, «Milavitsa»

«Получил новый взгляд на управление подчиненными. Узнал понятия НБП, ЗРС. Цель руководителя – пробудить желание сотрудников»

Александр Щербак, руководитель отдела «Земик»

DSC_0141

Участники мастер-классы отрабатывают полученные инструменты сразу на мастер-классе.

«Тренинги Валерия всегда проходят на высоком уровне. Больше всего понравилось объяснение «контроль» и «надзор», а также НБП, ЗРС и наставническая беседа»

Анна Туровская, руководитель отдела розничных продаж «Мир Весов Киев»

«Понравились динамика, эмоциональность, конкретика, информационность»

Николай Вокал, управляющий партнер «Белый Пеликан»

«Отличное выступление. Понравились подача материала, простота, ясность и доступность»

Валентина Бычок, ООО «Техника и технологии»

«Выступление понравилось. Понравились вопросы к сотруднику для мотивации на улучшение результата»

Наталия Смилянец, «Киилто-Клей»

После мастер-класса руководитель отдела развития компании «Selclones» Оксана Кот и маркетинг и PR-менеджер конгресс отеля «Пуща» Михаил Решетило поделились своими впечатлениями о результатах сотрудничества и планах на будущие партнерские мероприятия:

Михаил Решетило, маркетинг и PR-менеджер:

«Содержание тренинга довольно увлекательно и принципиально необходимо в работе любого начальника как отдела, так и целого предприятия. Были затронуты ряд вопросов управления организацией, планирование рабочего времени, общения и осознания служащих. Примеры беседы с «нерадивым» сотрудником, как и пути и методы пробуждения стремления к работе, в обязательном порядке будут взяты на вооружение в работе. Считаю, данный тренинг не был бы столь успешен без профессионального тренера, — Валерия Глубоченко, — за что ему огромное спасибо.»

Оксана Кот, руководитель отдела развития компании «Selclones»:

«Могу сказать точно, что это был один из лучших мастер-классов (если не лучший), который мы организовывали в последнее время. Немалую роль в этом конечно сыграло и место проведения: тихое и уютное. Огромное спасибо конгресс отелю «Пуща» за содействии в организации этого мероприятия: конференц-зал, сервис и вообще вся организация были на высочайшем уровне. Надеемся на дальнейшее сотрудничество»

Сейчас готовится новое мероприятие. Следите за анонсами на нашем сайте, в рассылках и в facebook.

Мы открыты для сотрудничества с другими отелями и готовы у Вас организовать подобный мастер-класс.

Наши контакты: 

Оксана Кот, руководитель отдела развития компании «Selclones»

+38 (044) 361-30-23
+38 (067) 779-68-66
+38 (063) 772-57-37
+38 (066) 187-80-63

assist@selclones.com

Об авторе: Валерий Пожидаев

Валерий Пожидаев было написано 165 статей в этом блоге.

CEO и управляющий партнер компании SellClones. Руководитель проектов по повышению продаж компаний - Клиентов.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Подпишитесь на единственную еженедельную рассылку о самостоятельном обучении переговорщиков:

Email:

Ближайшие мероприятия, на которых вы можете получить
больше информации по теме статьи

23.10.2017, г. Киев

мастер-класс
«Як керівнику за 3-4 тижні самостійно підвищити продажі хмарних рішень Microsoft на 20-30% без додаткових вкладень у просування»

10.11.2017, г. Киев

однодневный практикум
Как добиться, чтобы Ваши приказы исполнялись и организовать работу подчиненных

Комментарии

Powered by Facebook Comments

Пройдите тренировку по нашей модели переговоров

Тестируйте бесплатно