Как обучать большие команды продаж с минимальными инвестициями и быстрой окупаемостью

Автор: Богдана Дивина, 16.03.2017, 277 просмотров

Спасибо заказчику, который у нас недавно появился. Это — один из крупнейших операторов туристического рынка, с большой филиальной сетью (более 180 своих и франчайзинговых точек продаж по всей Украине).

Задача, которую нам поставил клиент, была достаточно сложной.

Вводные данные.

Количество продавцов, которых нужно обучить:

— 360 продавцов

-180 руководителей

Срок — 1 месяц (через месяц наступает сезон)

Задачи, которые поставил заказчик:

1) Повысить уровень продаж во франчайзинговой сети;

2) Повысить квалификацию продавцов. Необходимо проведение комплексной программы обучения, которая принесет результат в виде изменения поведения продавцов (выработки навыков) и, соответственно, роста продаж + внедрения в компании стандарта ведения переговоров с клиентами.

Продумав все мелочи, мы пришли к выводу, что те, кто воспользуется таким обучением, вырвется на несколько «голов» вперед среди конкурентов в своей специфике рынка.

Мы уже проводили подобный проект в таком формате для компании «ROSHEN Казахстан», и он показал свою высокую эффективность и позволил компании существенно повысить результаты продаж.

Вот тот формат проекта, который мы предложили заказчику и считаем его идеальным для решения данной задачи.

Этап 1. Разработка стандартов ведения переговоров по продаже туристических услуг в одном из приоритетных направлений: OAE или Египет. 

Этап 2. Однодневный практикум для 180 руководителей агентств по проведению тренировок для продавцов.

Валерий Глубоченко проводит одноденвный практикум для 180 человек (руководителей) по проведению тренировок для продавцов (установочная сессия). Для получения ими полного понимания того, как нужно проводить тренировки с продавцами.

Количество участников: 180 руководителей

Длительность: 1 день

Результаты:

  1. Все руководители получили технологию тренировок от первоисточника (от Валерия Глубоченко)
  2. Руководители, самостоятельно могут проводить тренировки с продавцами.

Этап 3. Система поддержки и выполнения плана продаж.

Этап состоит из:

1) 8 вебинаров с подключением до 500 человек и симулятор с подключением до 500 человек.

2) Еженедельное сопровождение руководителей (как делать тренировки) 180 человек

3) Отчетность (статистика) по проведенным/не проведенным тренировкам. Сколько баллов кто набрал в симуляторе.

Проведение  2 вебинаров в неделю на протяжении 4-х недель + тренировки на симуляторе + руководители проводят по 2 часовых тренировки в неделю.

Чтобы получить результат в виде роста продаж, важно систематично обучать всех продавцов и поддерживать внедрения полученных навыков. Мы предлагаем системный подход, который обеспечит рост продаж. И мы берем на себя за это ответственность, обеспечивая выполнения плана продаж с помощью годичной системной работы.

Важной частью проэкта является нашее ноу-хай — тренажер-симулятор ведения переговоров в онлайне. Чтобы понять, что эот такое, Вы можете пройти 2 симуляции бесплатно, перейдя по ссылке: http://simulator.sellclones.com/

Работаем с продавцами таким образом:

1) 8 вебинаров. По каждой технике отдельно Валерий Глубоченко проводит вебинар, где он рассказывает теорию и как ее применять, домашнее задание + обмен опытом (по результату применения той или иной техники).

Проводим 2 вебинара в неделю с 18:00 до 19:00.

2) Симулятор. После каждого вебинара, каждый участник тренируется в виртуальном тренажере ведения переговоров, что закрепляет результат по теории.

3) Руководитель делает часовую тренировку по изложенной технике в вебинаре.

Сопровождение еженедельное руководителей (как делать тренировки). Руководители смогут к нам обращаться за помощью или для устранения замешательства.

4) Отчетность (статистика) по проведенным/не проведенным тренировкам. Сколько баллов кто набрал в симуляторе.

Результат:

  • Все менеджеры получили теорию из первоисточника (от Валерия Глубоченко)
  • С менеджерами провели тренировки по полученным материалам.
  • Менеджеры спокойно и эффективно применяют на практике все необходимые техники переговоров, что существенно повышает их результативность.

Мы убеждены в пользе такого проекта, предлагаем убедиться в этом, применив полученные знания на практике.

 

 

Об авторе: Богдана Дивина

Богдана Дивина было написано 23 статей в этом блоге.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Подпишитесь на единственную еженедельную рассылку о самостоятельном обучении переговорщиков:

Email:

Ближайшие мероприятия, на которых вы можете получить
больше информации по теме статьи

04.08.2017, г. Киев

2-х дневный курс по переговорам
Усилитель мощности отдела продаж

Комментарии

Powered by Facebook Comments

Пройдите тренировку по нашей модели переговоров

Тестируйте бесплатно